يمكنك تعديل أي طلب بعد إنشائه — تحديث المنتجات أو تغيير العناوين أو تعديل الأسعار أو تغيير الحالات.
كيفية تعديل طلب
- انتقل إلى الطلبات وانقر على الطلب الذي تريد تعديله.
- انقر على زر تعديل.
- عدّل أيًّا مما يلي:
- معلومات العميل — حدّث الاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- المنتجات — أضف أو احذف أو غيّر الكميات والأسعار.
- عنوان الشحن — حدّث البلد أو المدينة أو العنوان.
- عنوان الفوترة — عدّل أو أضف تفاصيل الفوترة.
- حالة التأكيد — غيّر إلى مؤكد أو ملغى أو لا جواب أو معاودة الاتصال.
- حالة التوصيل — حدّث تقدم التوصيل.
- المُوصِّل — أعد التعيين لشريك توصيل مختلف.
- المستودع — غيّر المستودع المصدر.
- ملاحظة الطلب — أضف أو عدّل الملاحظات الداخلية.
- انقر على حفظ التغييرات.
ملاحظة: يتم تسجيل جميع التغييرات تلقائيًا في الجدول الزمني للطلب، لذا لديك دائمًا سجل كامل بالتعديلات.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تعديل طلب تم توصيله؟
نعم، يمكنك تعديل التفاصيل. لكن كن حذرًا مع تغييرات الحالة على الطلبات المكتملة.
من يمكنه رؤية تعديلات الطلب؟
يتم تسجيل جميع التغييرات في الجدول الزمني. يمكن لأعضاء الفريق الذين لديهم صلاحية عرض الطلبات رؤية السجل.