Documentation COD Form & Upsells
Tout ce dont vous avez besoin pour installer, configurer et tirer le meilleur parti de votre formulaire de paiement à la livraison.
Vue d'ensemble
COD Form & Upsells remplace le checkout Shopify standard par un formulaire de commande à la livraison personnalisable. Il capte les commandes directement sur votre page produit ou panier, augmente le panier moyen grâce aux offres, vous protège de la fraude et synchronise tout avec Shopify.
Un formulaire de commande à vos couleurs et multilingue, intégré à votre thème.
Upsells, downsells, packs et remises sur quantité.
Vérification OTP et règles anti-fraude pour garder des commandes réelles.
Notifications, pixels publicitaires et export Google Sheets.
Premiers pas
Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. L'application crée un formulaire par défaut à l'installation, il ne vous reste donc qu'à le personnaliser et le placer.
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1
Installez l'application
Ajoutez COD Form & Upsells depuis le Shopify App Store et ouvrez-la depuis votre admin Shopify.
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2
Vérifiez votre formulaire par défaut
Un formulaire de départ avec les champs nom, téléphone, adresse et un bouton d'envoi est créé automatiquement.
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3
Personnalisez les champs & le style
Utilisez le constructeur en glisser-déposer pour ajouter des champs et adopter votre identité visuelle.
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4
Ajoutez le bloc à votre thème
Dans l'éditeur de thème, ajoutez le bloc du formulaire de paiement à la livraison à votre page produit et/ou panier.
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5
Passez une commande test
Envoyez une commande test pour vérifier qu'elle apparaît dans votre tableau de bord et dans Shopify.
Constructeur de formulaire
Créez exactement le formulaire dont votre marché a besoin avec plus de 16 types de champs et un contrôle total sur le style et la mise en page.
Texte, téléphone, e-mail, adresse, menus déroulants, cases à cocher, récapitulatif de commande, articles du panier, code promo, titres, images et un bouton WhatsApp.
Définissez chaque champ comme obligatoire ou facultatif, formulaire par formulaire.
Contrôlez les couleurs, polices, bordures, espacements et arrondis pour correspondre à votre boutique.
Affichez le formulaire en ligne sur la page ou en pop-up déclenchée par un bouton flottant.
Choisissez parmi plus de 29 langues avec une prise en charge complète de droite à gauche pour l'arabe.
Les modifications sont enregistrées par formulaire et synchronisées automatiquement avec votre boutique — aucune modification de thème requise.
Upsells, packs & remises
Créez plusieurs offres et contrôlez l'ordre dans lequel elles apparaissent. Chaque offre peut cibler tous les clients ou seulement ceux ayant ajouté des produits spécifiques.
Une offre avant ou après l'achat affichée sous forme de carte ou de fenêtre modale, avec un compte à rebours optionnel.
Une case à cocher d'option supplémentaire affichée dans le formulaire avant l'envoi.
Une offre de repli affichée lorsqu'un client refuse un upsell.
Tarifs dégressifs « plus vous achetez, plus vous économisez » affichés sur le formulaire.
Laissez les clients composer un pack à partir des produits que vous choisissez.
Prévention de la fraude
Réduisez les commandes à la livraison fausses et en double grâce à la vérification et aux règles. Activez uniquement ce dont vous avez besoin.
Exigez un code à usage unique par SMS ou WhatsApp avant d'accepter une commande, avec une durée de validité et des limites de renvoi configurables.
Bloquez ou autorisez par adresse IP, numéro de téléphone, e-mail ou code postal.
Limitez le nombre de commandes qu'un même client peut passer sur une période donnée.
Rejetez les commandes dépassant une quantité maximale.
Les fonctionnalités OTP et SMS/WhatsApp nécessitent des identifiants Twilio, que vous ajoutez dans les paramètres de l'application.
Récupération de paniers abandonnés
Capturez les clients qui commencent le formulaire sans le terminer, puis faites-les revenir automatiquement.
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1
Activez la capture
Activez la capture des paniers abandonnés dans les paramètres pour commencer à enregistrer les formulaires à moitié remplis.
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2
Choisissez une méthode de récupération
Récupérez via WhatsApp, un lien de commande provisoire ou un e-mail via Omnisend ou Klaviyo.
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3
Suivez la récupération
Suivez chaque panier de « en attente » à « récupéré » dans votre tableau de bord.
Notifications & suivi
Tenez vos clients informés et alimentez vos plateformes publicitaires avec des données de conversion précises.
Envoyez des confirmations de commande automatisées à partir de modèles via Twilio.
Envoyez des événements côté serveur vers Facebook, TikTok, Snapchat, Pinterest, GA4 et GTM avec déduplication.
Connectez un compte Google pour exporter automatiquement chaque commande vers un tableur.
Visualisez les commandes, le chiffre d'affaires et le panier moyen sur n'importe quelle période.
Dépannage & FAQ
Des réponses rapides aux questions de configuration les plus fréquentes.
Assurez-vous que le bloc du formulaire de paiement à la livraison est ajouté et activé dans votre éditeur de thème, sur la bonne page.
Vérifiez que votre Account SID Twilio, votre Auth Token et votre numéro d'expéditeur sont corrects dans les paramètres.
Vérifiez si les commandes sont configurées pour être créées en tant que brouillons, et contrôlez votre filtre de statut de commande dans Shopify.
Contactez notre équipe support via le lien dans la barre latérale — nous répondons généralement en quelques minutes.
Commencez à collecter des commandes à la livraison propres dès aujourd'hui
Tout ce dont vous avez besoin pour installer, configurer et tirer le meilleur parti de votre formulaire de paiement à la livraison.
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