En tant qu'agent de confirmation freelance, votre mission est d'appeler les clients et de vérifier leurs commandes. Vous disposez d'un tableau de bord dédié pour gérer votre charge de travail et suivre vos gains.
Aperçu du tableau de bord
Votre tableau de bord affiche :
- Commandes à traiter — Commandes non vérifiées en attente de vos appels.
- Livrées — Commandes confirmées livrées avec succès.
- Commissions — Vos revenus des commandes confirmées.
Traitement des commandes
- Allez dans Commandes > Reçues pour voir les nouvelles commandes.
- Cliquez sur une commande pour voir les détails client et produits.
- Appelez le client pour vérifier la commande.
- Mettez à jour le statut de confirmation :
- Confirmée — Client vérifié, prête pour la livraison.
- Annulée — Le client veut annuler.
- Pas de réponse — Le client n'a pas répondu.
- Rappel — Le client demande à être rappelé.
- Allez dans Commandes > Traitées pour voir votre historique.
Gérer les partenariats
- Consultez vos partenariats dans Partenaires.
- Visualisez les accords tarifaires et les taux de commission.
- Acceptez ou refusez les nouvelles demandes de partenariat.
Questions fréquentes
Comment suis-je payé pour les commandes confirmées ?
Les commissions sont suivies dans votre portefeuille. Réglez avec les marchands via le système de facturation.
Puis-je travailler avec plusieurs marchands ?
Oui, acceptez les demandes de partenariat de plusieurs marchands et gérez-les depuis votre tableau de bord.