Les partenaires de livraison sont des individus ou de petites équipes qui récupèrent et livrent vos commandes aux clients. Ajoutez-les à COD Rocket, définissez leurs zones et tarifs, et assignez-leur des commandes.
Comment ajouter un partenaire de livraison
- Allez dans Partenaires > Livreurs dans la barre latérale.
- Cliquez sur Créer un livreur.
- Saisissez les détails du livreur :
- Nom — Nom complet.
- Téléphone — Numéro de contact.
- E-mail — Adresse e-mail (pour l'invitation).
- Définissez leurs zones de livraison — quelles villes ou régions ils couvrent.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Le livreur reçoit une invitation par e-mail pour rejoindre COD Rocket.
- Une fois l'invitation acceptée, configurez leur tarification de livraison.
Gérer les partenariats
| Action | Description |
|---|---|
| Actif | Le partenariat est actif, le livreur reçoit des commandes |
| Gelé | Pause temporaire — pas de nouvelles commandes, les existantes continuent |
| Annulé | Met fin au partenariat définitivement |
| Dégeler | Réactive un partenariat gelé |
Configurer la tarification
- Allez sur le profil du livreur et cliquez sur Tarification.
- Définissez les frais de livraison par ville ou zone.
- Le livreur peut aussi soumettre des demandes de tarification que vous examinez et approuvez.
Questions fréquentes
Comment les livreurs voient-ils leurs commandes assignées ?
Les livreurs ont leur propre tableau de bord où ils consultent les commandes, mettent à jour les statuts et gèrent les retours.
Quelle est la différence entre Geler et Annuler ?
Geler est temporaire — le livreur ne reçoit plus de nouvelles commandes mais les existantes continuent. Annuler met fin au partenariat définitivement.