يتكامل COD Rocket مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية لتتمكن من إرسال واستقبال رسائل واتساب مباشرة من لوحة التحكم. أرسل تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل وأجرِ محادثات فورية مع العملاء.
إعداد واتساب
- انتقل إلى الأدوات > واتساب > الحساب.
- أدخل بيانات اعتماد واجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية:
- معرف رقم الهاتف — من لوحة تحكم Meta Business.
- معرف حساب الأعمال — معرف حساب واتساب للأعمال الخاص بك.
- رمز الوصول — رمز API الدائم أو المؤقت.
- رقم الهاتف — رقم هاتف واتساب للأعمال.
- اسم العرض — اسم نشاطك التجاري (اختياري).
- انقر على حفظ.
- يُنشئ COD Rocket تلقائيًا رابط Webhook وسر Webhook.
- انتقل إلى لوحة تحكم مطوري Meta وقم بتهيئة الـ webhook:
- الصق رابط Webhook المقدم من COD Rocket.
- أدخل سر Webhook كرمز التحقق.
- اشترك في حقل webhook الرسائل.
بيانات الاعتماد المطلوبة
| الحقل | مطلوب | أين تجده |
|---|---|---|
| معرف رقم الهاتف | نعم | Meta Business Suite > واتساب > الأرقام |
| معرف حساب الأعمال | نعم | Meta Business Suite > واتساب > الإعدادات |
| رمز الوصول | نعم | لوحة مطوري Meta > تطبيقك > إعداد API |
| رقم الهاتف | نعم | رقم هاتف واتساب للأعمال |
| اسم العرض | لا | اسم نشاطك التجاري على واتساب |
ما يمكنك فعله بعد الإعداد
- إرسال رسائل للعملاء من صندوق وارد واتساب.
- استقبال رسائل من العملاء في الوقت الفعلي.
- إرسال رسائل قوالب (معتمدة مسبقًا من واتساب).
- أتمتة الرسائل عند تغيير حالة الطلبات.
- إنشاء طلبات مباشرة من محادثات واتساب.
مهم: تحتاج حساب Meta Business وملف واتساب للأعمال معتمد. لواجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية تكاليف مراسلة خاصة بها من Meta.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج حساب Meta Business؟
نعم، تتطلب واجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية حساب Meta Business وملف واتساب للأعمال معتمد.
هل هناك تكلفة لرسائل واتساب؟
لواجهة برمجة تطبيقات واتساب السحابية تسعير خاص بها من Meta. لا يفرض COD Rocket رسومًا إضافية على التكامل.
ما الفرق بين رسائل القوالب والرسائل الحرة؟
القوالب معتمدة مسبقًا من واتساب ويمكن إرسالها في أي وقت. الرسائل الحرة لا يمكن إرسالها إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل.